О власти ситуации и формуле демотивации

Ирина Дятловская

ВЛАСТЬ СИТУАЦИИ И ФОРМУЛЫ ДЕМОТИВАЦИИ.

Развитие Беларуси в 21 веке будет зависеть от того, как захотят и как смогут трудиться во благо ее люди. Есть ли у руководителей и персонала белорусских организаций и предприятий достаточно стимулов к усердному творческому труду. Что мешает нам зарабатывать больше и жить лучше? Не является ли усиливающаяся демотивированность трудовой деятельности, сложившаяся в результате существующей экономической политики, одной из самых серьезных угроз нашему будущему.

1. Власть ситуации. Общемотивационный фон.

Многие белорусы уже хорошо осознают, что их не устраивает ни жизнь за пределами их организаций, ни их трудовая деятельность на рабочих местах.

К сожалению, общемотивационным фоном для большинства работников государственных предприятий является хроническая меланхолия, когда основными мотиваторами выступают забота о собственном благополучии, о самом себе и своей семье. В лучшем случае работники государственных предприятий умудряются честно работать и на производстве, трудятся на даче и на подсобных участках, и если есть возможность и на других подработках. В худшем случае: тревожно-мнительное ожидание чего-то плохого: невыплата зарплаты, увеличения цен, вынужденных отпусков и т.п. Реалистически мыслящий персонал, работающих на вполне успешных наших предприятиях озабочен проблемами будущего. Изношенность основных фондов, падение объема продаж, потеря рынков сбыта, падение спроса на выпускаемую продукцию, дорожание сырья и электроэнергии, недостаток оборотных средств вызывает серьезную обеспокоенность и мучительный вопрос, что могут сделать трудовые коллективы при существующей практике государственного регулирования и централизованного планирования. Возвращаясь в собственные семьи с 40-80 долларами, люди каждый раз сталкиваются с дилеммой, либо учиться снижать свои материальные потребности в самом необходимом (одежде, еде и т.д.), либо искать какие-то способы влиять на ситуацию. И люди с такими проблемами, занятые на государственных предприятиях и в бюджетной сфере составляют более 80% от занятого населения.

И в частном бизнесе, к сожалению, границы достаточной мотивации предпринимательской деятельности постоянно сужаются. Статистика свидетельствует, что за последние шесть лет отмечено неуклонное снижение как численности предприятий частной и коллективно-частной формы собственности, так и количества занятых в них. Существующая налоговая система и сложившаяся практика регулирования хозяйственной деятельности со стороны государственных чиновников (практика регистрации и перерегистрации, лицензирование, ценообразование, постоянное повышение арендной платы, цен на сырье, неравные условия хозяйствования для различных субъектов) серьезно подорвали рыночные стимулы и вызвали два серьезнейших негативных эффекта для экономики Беларуси: выведение бизнеса за ее пределы и уход белорусского бизнеса в тень. По результатам опроса руководителей среднего и мелкого бизнеса, проведенного ИПМ 36.6% опрошенных оценивают долю теневого оборота в 40-50% от общего объема. 19.8% оценивают ее в 51-70 %, каждый пятый - в 71-90%.

В этой ситуации государственные чиновники принимают сложившееся статус-кво и то, что большая часть доходов персонала, занятого в частном секторе (больше 19% от количества занятых) выведена из-под налогообложения. Именно эта конвертная часть обеспечивает приемлемое качество жизни занятого в этом секторе населения (средняя заработная плата для наемных руководителей и специалистов 250 долларов), отчасти снижает социальную напряженность и недовольство представителей частного бизнеса.

К счастью, большинство работающих в частном секторе не устраивает нелигитимность их деятельности и вынужденность ведения теневого бизнеса. Для нормальной человеческой психики давящим и неконструктивным является основное поведенческое требование, сложившееся для обеспечения выживания в этой части белорусской экономики: не привлекай к себе внимание, скрывай собственные успехи и успехи своей организации, предпочитай сохранение того, что есть, а не развитие. Увы, именно государственное регулирование хозяйственной деятельности, ограничило экономическую активность и предпринимательскую инициативу и вынудило бизнесменов трансформировать ее в социально неприемлемые формы. Как не похоже общественное положение, авторитет и влияние белорусских лидеров бизнеса на статус, авторитет и влиятельность их коллег за рубежом. Японцы гордятся Кама Цуситой и Акио Аморитей, американцы Джеком Уэлчем и Линосом Торвальдосом, французы Франсуа Пино. Владение и приумножение частной собственности во всем мире в большей степени связано с честны м зарабатыванием денег, собственными накоплениями и является чистой с точки зрения существующей морали. Белорусский частный бизнес может только тогда получить поддержку со стороны всего населения, когда сможет выйти из тени отмежеваться от своих лоббистких представителей.

Если рассматривать мотивацию широких слоев населения, то вряд ли устраивает сложившаяся ситуация (удовлетворенность трудом, зарплатой, жизнью) занятых в бюджетной и непроизводственной сфере - наших ученых, учителей и врачей, работников сферы услуг.

Но кого-то все же устраивает эта жизнь без перемен. Это: определенная часть государственно-управленческой элиты, свято верящая в то, как развивается сейчас Беларусь и есть для нее самый лучший путь, лоббистские предприниматели, получающие доступ к дешевым ресурсам, кредитам, ну и конечно чиновники, преследующие свои личные материальные интересы. И если они и дальше будут определять траекторию движения нашей страны, то она неминуемо будет сползать к опасной черте.

2. Модель национального конкурентного преимущества в области трудовой мотивации.

В Беларуси наряду с отсутствием институциональных преобразований, подавляющим преобладанием государственной собственности, отсутствием инвестиций, ослаблением внутренней конкуренции именно снижение мотивации является важнейшей причиной экономической стагнации.

Общепризнанно, что влияние национального престижа и национальных интересов оказывает огромное влияние на индивидуальные мотивы выбора профессии, напряженности труда, качество человеческих ресурсов, занятых в отраслях.

Для американца предметом гордости является автомобилестроение. Не проходит мода на получение химической и полиграфической специальности в Германии и высока престижность работы во всемирно известных немецких концернах, привлекательность работы в банковском секторе и фармацевтической промышленности в Швейцарии, доминирует желание продолжать семейные бизнесы в обувной, мебельной промышленности и керамике в Италии. Нации стремятся быть на высоте в тех областях, которыми они гордятся, от которых зависит развитие всего общества.

Проводимая экономическая политика в Беларуси построена на сдерживании роста заработной платы, изъятии посредством налогов большей части дохода, неравенстве в условиях хозяйствования для предприятий разной формы собственности. В результате этого не оправдываются ожидания граждан и рушатся идеалы, теряется способность и желание трудится с полной отдачей, а главным стремлением занятого населения становится сохранение статус-кво. Как только теряются позиции в передовых отраслях или сегментах, неизбежно следует понижение уровня жизни. Но из-за традиции государственного вмешательства нам потребовалось несколько лет, чтобы это стало очевидным. Когда-то нашей гордостью были наши МАЗы. Сейчас мы понимаем, как серьезно они уступают Катер Пиларам и Мерседесам и почему они теряют свои рынки, не столь велика уверенность в будущем своей продукции у производителей холодильного оборудования, производители телевизоров проигрывают контрабандному нашествию с Востока уже даже на внутреннем рынке. Мебельщики испытывают жесточайшую конкуренции как дома, так и на российском рынке. Не дает погаснуть треплющейся надежде на возрождение спрос на наш металлопрокат, калийные удобрения, сантехнику, женское белье и мозги. Но большую тревогу вызывает смена наших национальных приоритетов. Молодежь, приходящая на самые известные предприятия уже не столь привержена делу и не испытывает чувство престижа и важности выполнения национальной миссии. Более 65% выпускников ВУЗов хотели бы работать в иностранных предприятиях ил получить работу за пределами нашей страны.

Смена идеологий.

В Беларуси сложился своеобразный социокультурный контекст, на котором развивается экономическая жизнь. Происходит дальнейшее расслоение общества не только по имущественному признаку, уровню доходов, но и по социальным ценностям. Однако, по данным социологов все большую часть населения начинают объединять демократические ценности, понимание необходимости развития рыночных отношений и изменения прав собственности.

Долгое время у нас была двойственная мораль в отношении собственности и денег в нашей жизни. Мы стыдливо умалчивали о том, что они оказывают мощное влияние на нашу самооценку, мироощущение и настроение, на наш быт, на наши отношения с близкими, родственниками и друзьями, на наше здоровье, на наши интимные отношения. За деньги мы можем купить хорошее образование, любые материальные блага (машины, дома, компьютеры), с их помощью мы можем заботиться о собственном здоровье, красоте, путешествовать по разным странам, заниматься любимым хобби. Деньги являются одним из измерителей жизненного успеха, общественного положения человека, его статуса по отношению к другим людям. С помощью денег мы можем оказывать помощь нуждающимся, заниматься благотворительностью, оказывать сильное влияние на других людей. Проблема денежного вознаграждения для белорусов имеет большое значение, поскольку если в развитых обществах с приемлемым уровнем жизни деньги могут не являться основным мотиватором, то для большинства белорусов (средняя зарплата 40 долларов ) материальное вознаграждение – это условие их выживания, а для обеспечения достойного человеческого существования наши семейные хозяйства должны иметь совершенно другой порядок доходов. С другой стороны, для ментальности белорусов не свойственно стремление к достижению сверхприбыли, и пожалуй мы больше тяготеем к скандинавским либо китайским моделям, чем к американской. Мы до сих пор не научились открыто обсуждать эти проблемы в нашем обществе и экономическое сознание белорусов, в отличие от их приспосабливаем ости и терпимости, по сравнению с другими народами не столь развито.

Люди уже понимают, что нужно проводить реформы, но до конца не осознают, что такое рынок, что такое собственность, не понимают необходимости отказаться от иждивенческих настроений и принимать ответственность за собственную жизнь и результаты труда.

Однако, денежное экономическое вознаграждение само по себе не может обеспечить качество трудовой деятельности и улучшить общую удовлетворенность жизнью. Для психологически здоровых людей чрезвычайно важно удовлетворять высшие человеческие потребности. В нахождении и реализации собственного предназначения жизни, в творческих достижениях, в личных трудовых успехах, способствующих развитию общественного благосостояния страны, в уважении и признании близких и дальних соотечественников.

У амбициозных трудолюбивых и профессиональных людей должны удовлетворяться из потребности во власти и влиянии, в символах успеха, во владении ценными честно заработанными вещами, в принадлежности к престижному кругу людей. Им должна быть предоставлена свобода принимать решения и нести за них всю полноту ответственности.

В странах и компаниях, достигших успехов в экономическом развитии с опорой на культурные традиции и национальные особенности был найден определенный баланс в использовании этих стимулов для различных социальных групп. Были созданы условия для развития предпринимательской инициативы, высвобождения и направления энергии многих людей в различные виды экономической деятельности.

В соревновании макроэкономических мотивационных моделей мы недавно потерпели наглядный проигрыш. Уходящий из-за неблагоприятной рыночной ситуации и промахов в стратегическом планировании ФОРД продемонстрировал нам яркий урок искусства мотивации собственного персонала. Бывшие «фордовцы», их партнеры, знавшие предприятие не понаслышке останутся с теплыми воспоминаниями о высокой корпоративной культуре, командном духе, всем понятной миссии этого предприятия. А величина компенсации при увольнении небольшого числа специалистов в виде полугодового заработка и трудоустройство уволенных на новые предприятия вызывает уважение, смешенное с завистью, у работников любого отечественного предприятия.

Для Беларуси жизненно важным является найти такую модель макроэкономической мотивации, в которой была бы верная дозировка в удовлетворении общественных и индивидуальных интересов каждого члена общества. Для этого необходимо произвести изменения законодательного поля, налоговой системы, отношение государства к частному бизнесу и предпринимательству, и, главное, смену преобладающей идеологии. Только благодаря параллельному разворачиванию этих трансформационных процессов у нас появится шанс включиться в международную конкуренцию, приобщиться к экономической цивилизации, повысить уровень жизни наших людей.

И почва для таких перемен есть. По последним опросам социологов 71.4% людей уверены, что необходимо способствовать развитию предпринимательства. 74.3% населения считают, что при ускорении рыночных реформ экономическое положение в Беларуси улучшиться. 92% выступают за снижение налогов.

В какую сторону будет меняться баланс власти и влияния в стране при сложившейся расстановке политических сил и поведении экономической элиты? Что принесут нам выборы? Как мы будем развиваться после них? Хватит ли решимости и уверенности критической массе белорусского народа выразить свои назревшие требования, как в набирающей силу песни Игоря Цоя «Перемен, мы ждем перемен».

Опубликована в газете «Работа для Вас», № 11, 2001г.